{"id":12119,"date":"2020-07-22T13:06:12","date_gmt":"2020-07-22T13:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/?p=12119"},"modified":"2020-07-22T13:06:12","modified_gmt":"2020-07-22T13:06:12","slug":"auxilio-emergencial-caixa-suspendeu-centenas-de-milhares-de-contas-digitais-por-suspeita-de-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/auxilio-emergencial-caixa-suspendeu-centenas-de-milhares-de-contas-digitais-por-suspeita-de-fraude\/","title":{"rendered":"Aux\u00edlio Emergencial: Caixa suspendeu ‘centenas de milhares’ de contas digitais por suspeita de fraude"},"content":{"rendered":"

Trabalhadores que tiveram conta suspensa precisar\u00e3o procurar ag\u00eancia para fazer a libera\u00e7\u00e3o, segundo presidente da Caixa. Benefici\u00e1rios reclamam de problemas para acessar o aplicativo e realizar transa\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n

O presidente da\u00a0Caixa Econ\u00f4mica Federal (CEF)<\/strong><\/a>, Pedro Guimar\u00e3es, afirmou nesta ter\u00e7a-feira (21) que ‘centenas de milhares’ de contas poupan\u00e7a digital do banco, movimentadas pelo Caixa Tem e usadas para o cr\u00e9dito do Aux\u00edlio Emergencial, foram suspensas por suspeita de fraude.<\/p>\n

“Todos os bloqueios s\u00e3o suspeita de fraude”, afirmou Guimar\u00e3es em entrevista ao portal InfoMoney. “Suspendemos centenas de milhares de contas sim, e nesse momento as pessoas podem pedir o desbloqueio”. Ainda segundo Guimar\u00e3es, o total de contas bloqueadas seria equivalente a cerca de 5% do total de aprovados.<\/p>\n

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Milhares ainda n\u00e3o sabem se v\u00e3o ou n\u00e3o receber aux\u00edlio emergencial\/ Foto: Caixa<\/figcaption><\/figure>\n

De acordo com o executivo,\u00a0as pessoas que tiveram a conta bloqueada ter\u00e3o que comparecer a uma ag\u00eancia da Caixa e comprovar sua identidade<\/strong>. “Quando a pessoa vai \u00e0 ag\u00eancia e mostra que \u00e9 ela mesma, n\u00f3s liberamos rapidamente. Se ela n\u00e3o for, ficar\u00e1 sim bloqueado, porque essa quest\u00e3o de fraude nesse momento de pandemia \u00e9 inaceit\u00e1vel”, disse.<\/p>\n

Guimar\u00e3es apontou que a origem de fraude se deu no in\u00edcio dos cadastramentos do Aux\u00edlio Emergencial. De acordo com ele, como muitas pessoas n\u00e3o possu\u00edam celular, a Caixa permitiu que um celular abrisse mais de uma conta, o que foi o “cerne da fraude”.<\/p>\n

“Temos as provas de que a grande maioria foram utilizadas por hackers. Mas algumas pessoas s\u00e3o pessoas honestas que foram penalizadas”, afirmou.<\/p>\n

Ele apontou, no entanto, que os respons\u00e1veis j\u00e1 foram identificados, “e rapidamente ser\u00e3o penalizados”.<\/p>\n

Questionada pelo\u00a0G1<\/strong>, a Caixa informou que o aplicativo Caixa Tem “possui m\u00faltiplos mecanismos integrados de seguran\u00e7a, mantendo-se inviol\u00e1vel e seguro”, e recomendou que os benefici\u00e1rios utilizem apenas aplicativos oficiais da Caixa e n\u00e3o compartilhem informa\u00e7\u00f5es pessoais. Segundo o banco, o bloqueio preventivo \u00e9 feito para proteger os clientes.<\/p>\n

Ainda segundo a Caixa, os trabalhadores que tiveram as contas suspensas receber\u00e3o a mensagem \u201cProcure uma ag\u00eancia da CAIXA com seu documento de identidade para regularizar seu cadastro\u201d, e que devem seguir essa orienta\u00e7\u00e3o para a regulariza\u00e7\u00e3o do acesso e conta.<\/p>\n

“O banco esclarece que informa\u00e7\u00f5es sobre eventos criminosos s\u00e3o repassadas exclusivamente \u00e0s autoridades policiais, e ressalta que presta irrestrita colabora\u00e7\u00e3o nas investiga\u00e7\u00f5es”, apontou a CEF em nota.<\/p>\n

O\u00a0G1<\/strong>\u00a0questionou tamb\u00e9m o n\u00famero exato de contas bloqueadas por suspeita de fraude, mas n\u00e3o obteve retorno at\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o desta reportagem.<\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Benefici\u00e1rios do\u00a0Aux\u00edlio Emergencial<\/strong><\/a>\u00a0e do saque emergencial do\u00a0FGTS<\/strong><\/a>\u00a0est\u00e3o relatando dificuldades para acessar os recursos por meio do aplicativo Caixa Tem. Nas redes sociais, h\u00e1 relatos de pessoas que n\u00e3o est\u00e3o conseguindo acessar o Caixa Tem, seja para usar o dinheiro do aux\u00edlio emergencial ou do FGTS, seja para acessar o saldo, e falam ainda da demora para concluir uma simples transa\u00e7\u00e3o de compra usando o pr\u00f3prio app. E que a fila virtual de acesso persiste.<\/p>\n

Fonte: G1<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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