{"id":29482,"date":"2024-06-03T09:38:50","date_gmt":"2024-06-03T12:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/?p=29482"},"modified":"2024-06-03T09:38:50","modified_gmt":"2024-06-03T12:38:50","slug":"sistema-informatizado-agiliza-atendimentos-na-recepcao-do-hospital-regional-norte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/sistema-informatizado-agiliza-atendimentos-na-recepcao-do-hospital-regional-norte\/","title":{"rendered":"Sistema informatizado agiliza atendimentos na recep\u00e7\u00e3o do Hospital Regional Norte"},"content":{"rendered":"<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-29482 gallery-columns-6 gallery-size-thumbnail'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/correiodasemana.com\/site\/sistema-informatizado-agiliza-atendimentos-na-recepcao-do-hospital-regional-norte\/gerlane-2\/'><img loading=\"lazy\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Gerlane-2-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"Gerlane (2)\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/correiodasemana.com\/site\/sistema-informatizado-agiliza-atendimentos-na-recepcao-do-hospital-regional-norte\/recepcao-1\/'><img loading=\"lazy\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recepcao-1-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"recep\u00e7\u00e3o (1)\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<div>O Hospital Regional Norte (HRN), unidade da Secretaria da Sa\u00fade (Sesa), administrada pelo Instituto de Sa\u00fade e Gest\u00e3o Hospitalar (ISGH), em Sobral, implantou o Sistema Gerenciador de Atendimento (SGA). A moderniza\u00e7\u00e3o consiste na instala\u00e7\u00e3o de um painel eletr\u00f4nico que deu in\u00edcio a um novo sistema de atendimento na recep\u00e7\u00e3o principal, agilizando a assist\u00eancia aos usu\u00e1rios. A tecnologia sustent\u00e1vel foi desenvolvida pelo N\u00facleo de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (NTI) da unidade e a estrutura do totem foi confeccionada pela equipe de manuten\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<div>O computador e o painel de chamadas foram reaproveitados de outros servi\u00e7os, o que significou um custo de implanta\u00e7\u00e3o praticamente nulo, gerando impacto positivo no atendimento sem despender de recursos extras. \u201cReutilizamos recursos para criar uma solu\u00e7\u00e3o que pudesse melhorar o atendimento na recep\u00e7\u00e3o. Foi custo zero\u201d, ressalta o t\u00e9cnico do NTI, Henio Rillery Lima Ferreira.<\/div>\n<div>A diretora administrativa interina Jamila Aguiar ressaltou a import\u00e2ncia da sustentabilidade no processo. \u201cProcurando trabalhar o valor da sustentabilidade, desenvolvemos uma tecnologia \u00fatil e vi\u00e1vel financeiramente\u201d. Ela disse ainda que s\u00e3o muito os benef\u00edcios do sistema. \u201cMais do que agilidade, trabalhamos um atendimento com mais qualidade porque as pessoas podem aguardar de forma mais confort\u00e1vel, e podemos ainda priorizar os atendimentos de acordo com uma ordem\u201d, explica.<\/div>\n<div>O sistema foi desenvolvido pelo t\u00e9cnico do NTI, Jailson Antonio de Sousa, graduado em an\u00e1lise e desenvolvimento de sistemas. \u201cUtilizamos um sistema web e reaproveitamos um servidor. Com essa solu\u00e7\u00e3o conseguimos reduzir as filas e auxiliar na chamada das prioridades. O sistema permite chamar os usu\u00e1rios na ordem de chegada priorizando alguns perfis\u201d, explica. O software demorou cerca de dois meses para ficar pronto e j\u00e1 est\u00e1 na segunda atualiza\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<div>A gerente do N\u00facleo de Atendimento ao Cliente (NAC), Gervania Bezerra, explicou que a necessidade da tecnologia surgiu para organizar o atendimento. \u201cVai impactar na organiza\u00e7\u00e3o das filas e tamb\u00e9m para agilizar o atendimento\u201d, ressalta, explicando que, ap\u00f3s o per\u00edodo de testes, a solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 incorporada nas outras recep\u00e7\u00f5es do hospital. Com o sucesso da iniciativa ap\u00f3s os testes, a expectativa \u00e9 de que possa ser dividida com outras unidades que se interessem.<\/div>\n<div>A novidade foi aprovada pelos usu\u00e1rios. A dona de casa Betiara Soares, 43, que acompanhava a filha internada na cl\u00ednica m\u00e9dica, disse que o novo sistema vai agilizar os atendimentos. \u201cVai ficar mais organizado\u201d, diz. A enfermeira Gerlane Rodrigues, 38, que chegou ao HRN para acompanhar a cunhada no Centro de Parto Normal, tamb\u00e9m comentou os benef\u00edcios. \u201cFicou bem melhor. \u00c0s vezes cheg\u00e1vamos e n\u00e3o sab\u00edamos a qual guich\u00ea nos dirigir. Agora \u00e9 s\u00f3 pegar a senha e aguardar\u201d, diz.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Hospital Regional Norte (HRN), unidade da Secretaria da Sa\u00fade (Sesa), administrada pelo Instituto de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":29484,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-29482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atualidade"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/recepcao-1-scaled.jpg","jetpack-related-posts":[{"id":35279,"url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/santa-casa-de-sobral-inaugura-hospital-dia-para-atendimentos-de-curta-duracao\/","url_meta":{"origin":29482,"position":0},"title":"Santa Casa de Sobral inaugura Hospital Dia para atendimentos de curta dura\u00e7\u00e3o","author":"adminredacao","date":"Agosto 25, 2025","format":false,"excerpt":"Com o objetivo de ampliar e agilizar a oferta de cuidados em sa\u00fade, a Santa Casa de Miseric\u00f3rdia de Sobral inaugurou, na sexta-feira (15\/08), o Hospital Dia, uma unidade especializada em atendimentos que demandam interna\u00e7\u00e3o por at\u00e9 12 horas. A nova estrutura conta com 11 leitos credenciados no Sistema \u00danico\u2026","rel":"","context":"In &quot;Atualidade&quot;","block_context":{"text":"Atualidade","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/category\/atualidade\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Hospital-Dia-1-scaled.jpeg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Hospital-Dia-1-scaled.jpeg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Hospital-Dia-1-scaled.jpeg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Hospital-Dia-1-scaled.jpeg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Hospital-Dia-1-scaled.jpeg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Hospital-Dia-1-scaled.jpeg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":8132,"url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/unidades-do-complexo-santa-casa-vao-inaugurar-novos-espacos\/","url_meta":{"origin":29482,"position":1},"title":"Unidades do Complexo Santa Casa v\u00e3o inaugurar novos espa\u00e7os","author":"","date":"Julho 8, 2019","format":false,"excerpt":"Hospital do Cora\u00e7\u00e3o contar\u00e1 com UTI para atendimento de conv\u00eanios e particulares; Santa Casa inaugura nova sala de recupera\u00e7\u00e3o p\u00f3s-anest\u00e9sica e sala de acolhimento na Maternidade O Complexo Santa Casa de Miseric\u00f3rdia de Sobral (SCMS) vai inaugurar nesta semana importantes espa\u00e7os que contribuir\u00e3o para um melhor acolhimento dos seus pacientes.\u2026","rel":"","context":"In &quot;Santa Casa&quot;","block_context":{"text":"Santa Casa","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/category\/santa-casa\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/hospital-do-cora%C3%A7%C3%A3o-3.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/hospital-do-cora%C3%A7%C3%A3o-3.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/hospital-do-cora%C3%A7%C3%A3o-3.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/hospital-do-cora%C3%A7%C3%A3o-3.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/hospital-do-cora%C3%A7%C3%A3o-3.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/hospital-do-cora%C3%A7%C3%A3o-3.jpg?resize=1400%2C800&ssl=1 4x"},"classes":[]},{"id":37666,"url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/hrn-e-base-polo-do-samu-192-ceara-em-sobral-recebem-reconhecimento-internacional-pela-qualidade-no-atendimento-ao-avc\/","url_meta":{"origin":29482,"position":2},"title":"HRN e Base Polo do Samu 192 Cear\u00e1 em Sobral recebem reconhecimento internacional pela qualidade no atendimento ao AVC","author":"adminredacao","date":"Mar\u00e7o 10, 2026","format":false,"excerpt":"Por Thais Menezes Pereira Rodrigues - Analista de Comunica\u00e7\u00e3o e N\u00facleo de Comunica\u00e7\u00e3o O Hospital Regional Norte (HRN), unidade da Secretaria da Sa\u00fade do Cear\u00e1 (Sesa), e a Base Polo do Servi\u00e7o de Atendimento M\u00f3vel de Urg\u00eancia (Samu 192) Cear\u00e1, em Sobral, receberam, nesta quinta-feira (5), o Selo Diamante do\u2026","rel":"","context":"In &quot;Atualidade&quot;","block_context":{"text":"Atualidade","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/category\/atualidade\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-sobral-1.jpeg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-sobral-1.jpeg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-sobral-1.jpeg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-sobral-1.jpeg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-sobral-1.jpeg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":13848,"url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/hospital-do-coracao-recebe-auditoria-da-superintendencia-regional-de-saude-de-sobral\/","url_meta":{"origin":29482,"position":3},"title":"Hospital do Cora\u00e7\u00e3o recebe auditoria da Superintend\u00eancia Regional de Sa\u00fade de Sobral","author":"","date":"Setembro 30, 2020","format":false,"excerpt":"O Hospital do Cora\u00e7\u00e3o recebeu, na sexta-feira (25\/09), a visita de auditores da Superintend\u00eancia Regional de Sa\u00fade de Sobral, representando a Secretaria Estadual de Sa\u00fade do Estado do Cear\u00e1. A a\u00e7\u00e3o tem como objetivo a renova\u00e7\u00e3o da habilita\u00e7\u00e3o da unidade como integrante da Rede de Aten\u00e7\u00e3o de Urg\u00eancia e Emerg\u00eancia\u2026","rel":"","context":"In &quot;Atualidade&quot;","block_context":{"text":"Atualidade","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/category\/atualidade\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Auditoria-no-HC.jpeg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Auditoria-no-HC.jpeg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Auditoria-no-HC.jpeg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Auditoria-no-HC.jpeg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Auditoria-no-HC.jpeg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":37695,"url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/obesidade-aumenta-risco-de-avc-e-exige-mudanca-de-habitos-destaca-neurologista-do-hospital-regional-norte\/","url_meta":{"origin":29482,"position":4},"title":"Obesidade aumenta risco de AVC e exige mudan\u00e7a de h\u00e1bitos, destaca neurologista do Hospital Regional Norte","author":"adminredacao","date":"Mar\u00e7o 10, 2026","format":false,"excerpt":"A obesidade \u00e9 considerada um dos principais fatores de risco para o Acidente Vascular Cerebral (AVC), especialmente o tipo isqu\u00eamico, provocado pela obstru\u00e7\u00e3o de uma art\u00e9ria que leva sangue ao c\u00e9rebro. O alerta \u00e9 do m\u00e9dico neurologista Esp\u00e1rtaco Ribeiro, coordenador da Unidade de AVC do Hospital Regional Norte (HRN), unidade\u2026","rel":"","context":"In &quot;Atualidade&quot;","block_context":{"text":"Atualidade","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/category\/atualidade\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-avc-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-avc-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-avc-1.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-avc-1.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/hospital-regional-avc-1.jpg?resize=1050%2C600&ssl=1 3x"},"classes":[]},{"id":15472,"url":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/acreditado-com-excelencia-hrn-celebra-oito-anos-com-quase-400-mil-atendimentos\/","url_meta":{"origin":29482,"position":5},"title":"Acreditado com Excel\u00eancia, HRN celebra oito anos com quase 400 mil atendimentos","author":"","date":"Janeiro 24, 2021","format":false,"excerpt":"O Hospital Regional Norte (HRN), equipamento da Secretaria da Sa\u00fade (Sesa) do Governo do Cear\u00e1, administrado pelo Instituto de Sa\u00fade e Gest\u00e3o Hospitalar (ISGH) completa oito anos de servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da Regi\u00e3o Norte do Estado em janeiro. Inaugurado em 2013, o hospital j\u00e1 superou, at\u00e9 2020, 390 mil atendimentos\u2026","rel":"","context":"In &quot;Atualidade&quot;","block_context":{"text":"Atualidade","link":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/category\/atualidade\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/IMG_20210118_110739649_HDR.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/IMG_20210118_110739649_HDR.jpg?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/IMG_20210118_110739649_HDR.jpg?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/correiodasemana.com\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/IMG_20210118_110739649_HDR.jpg?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29482"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29485,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29482\/revisions\/29485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29484"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/correiodasemana.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}