A Santa Casa de Miseric\u00f3rdia de Sobral est\u00e1 entre os hospitais com melhores resultados no nono ciclo do projeto Lean nas Emerg\u00eancias, iniciado em 2024. O Ciclo 9 foi encerrado no final do m\u00eas de janeiro.
\nA iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade \u00e9 executada por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (Proadi\/SUS) e, na Santa Casa, foi realizada em parceria com o hospital Benefic\u00eancia Portuguesa de S\u00e3o Paulo. O objetivo do projeto \u00e9 reduzir a superlota\u00e7\u00e3o nos servi\u00e7os de urg\u00eancia e emerg\u00eancia de hospitais p\u00fablicos e filantr\u00f3picos, por meio de uma metodologia que busca aprimorar a gest\u00e3o, racionalizar recursos e otimizar espa\u00e7os e insumos.
\nO principal indicador da metodologia Lean \u00e9 o NEDOCS \u2014 sigla em ingl\u00eas para National Emergency Department Overcrowding Scale (Escala de Superlota\u00e7\u00e3o do Departamento de Emerg\u00eancia), que mede o grau de superlota\u00e7\u00e3o do pronto-socorro e os riscos associados aos pacientes. Em menos de dois anos, a Santa Casa conseguiu reduzir o \u00edndice de superlota\u00e7\u00e3o de mais de 70% usado as ferramentas da metodologia Lean.
\n\u201cO Lean \u00e9 um projeto que busca organizar fluxos e implementar efici\u00eancia no giro de leitos dentro do hospital\u201d, explica a diretora-geral da Santa Casa, Renata Morbeck. Ela destacou que, entre os hospitais participantes do nono ciclo em todo o pa\u00eds, a Santa Casa apresentava o segundo pior indicador inicial e, ao longo do projeto, alcan\u00e7ou os melhores resultados. \u201cCom processos de reorganiza\u00e7\u00e3o interna por meio da metodologia Lean, conseguimos oferecer mais qualidade, seguran\u00e7a e dignidade aos nossos pacientes\u201d, completa.
\nRenata Morbeck tamb\u00e9m ressaltou o empenho das equipes envolvidas. \u201cEsse resultado s\u00f3 foi poss\u00edvel gra\u00e7as ao comprometimento de uma equipe inteira que acreditou no projeto. Nada disso acontece sem envolvimento, tempo e dedica\u00e7\u00e3o. Tornar-se um case de sucesso \u00e9 gratificante, mas mais importante ainda \u00e9 a certeza de que estamos oferecendo um atendimento cada vez mais seguro \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.
\nO gerente de Qualidade e Seguran\u00e7a da Santa Casa, Joaquim Ismael, explicou que \u00edndices inferiores a 200 indicam que o hospital consegue reorganizar processos para superar a superlota\u00e7\u00e3o. \u201cDentro do projeto Lean, o NEDOCS \u00e9 o principal indicador, pois mensura o n\u00edvel de superlota\u00e7\u00e3o em que o servi\u00e7o de emerg\u00eancia se encontra. Conseguimos otimizar o giro de leitos e atuar com as equipes m\u00e9dicas, de enfermagem e multiprofissionais de forma mais correspons\u00e1vel em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 alta do paciente\u201d, destacou.<\/p>\n
Otimiza\u00e7\u00e3o de processos
\nA metodologia Lean tem como foco a identifica\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios, promovendo a otimiza\u00e7\u00e3o de processos e fluxos de atendimento, com ganhos diretos na efici\u00eancia e na qualidade da assist\u00eancia prestada ao paciente.
\nEntre as principais ferramentas aplicadas est\u00e3o os Huddles setoriais, realizados de forma presencial e online com as lideran\u00e7as \u2014 reuni\u00f5es curtas e peri\u00f3dicas para alinhamento de rotinas e aprimoramento dos fluxos de trabalho. Tamb\u00e9m foram estruturadas o N\u00facleo Interno de Regula\u00e7\u00e3o (NIR), respons\u00e1vel pelo gerenciamento dos fluxos de interna\u00e7\u00e3o e pela melhor aloca\u00e7\u00e3o de leitos e recursos hospitalares.
\nAl\u00e9m disso, foram implantadas ferramentas tecnol\u00f3gicas, como o kanban online, sistema visual que auxilia no gerenciamento de pacientes, bem como uma linha de cuidado espec\u00edfica para pacientes de traumato-ortopedia e a presen\u00e7a de um chefe m\u00e9dico para acompanhamento das rotinas do fluxo Lean.
\nO diretor t\u00e9cnico da Santa Casa de Sobral, Ueides Fechine, destacou a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica da iniciativa. \u201cO Lean \u00e9 uma metodologia que proporciona mais efici\u00eancia \u00e0 gest\u00e3o hospitalar. Com processos mais \u00e1geis e organizados, conseguimos girar leitos com maior rapidez e melhorar o acesso dos pacientes, tornando o hospital mais resolutivo\u201d, afirmou.
\nA expectativa \u00e9 de que os resultados sejam continuamente consolidados e ampliados, fortalecendo a assist\u00eancia da Rede na sa\u00fade p\u00fablica da regi\u00e3o Norte do Cear\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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