Pessoas que n\u00e3o desejarem receber esse tipo de chamada podem incluir seu nome no\u00a0site\u00a0criado para a iniciativa<\/p>\n
Por\u00a0Jonas Valente \u2013 Rep\u00f3rter Ag\u00eancia Brasil
\nEntrou vigor na ter\u00e7a-feira (16) a lista \u2018N\u00e3o me Perturbe\u2019 para as operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es. Os clientes inclu\u00eddos nesse grupo n\u00e3o poder\u00e3o ser objeto de liga\u00e7\u00f5es de telemarketing de empresas para a venda de servi\u00e7os, como pacotes de telefonia, acesso \u00e0 internet e TV paga. A medida foi uma determina\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel).
\nAs pessoas que n\u00e3o desejarem receber esse tipo de chamada podem incluir seu nome no\u00a0site\u00a0criado para a iniciativa, no ar a partir da ter\u00e7a-feira (16). A lista vai ser \u00fanica e atingir\u00e1 as principais empresas do setor: Algar, Claro\/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. Essas empresas tamb\u00e9m dever\u00e3o, nesse prazo, criar e divulgar amplamente um canal por meio do qual o consumidor possa manifestar o seu desejo de n\u00e3o receber liga\u00e7\u00f5es.
\nSegundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclus\u00e3o e continuar recebendo liga\u00e7\u00f5es de oferta de bens e servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, ele pode ligar para o n\u00famero 1331 e fazer uma reclama\u00e7\u00e3o. As san\u00e7\u00f5es podem variar de advert\u00eancia a multa de at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es.<\/p>\n
Outras medidas
\nOutra decis\u00e3o da Anatel \u00e9 que essas empresas n\u00e3o poder\u00e3o mais efetuar liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas com o objetivo de oferecer seus pacotes ou servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es para os consumidores que registrarem o n\u00famero na lista nacional a ser criada. As companhias v\u00e3o ter de abrir canais para que seus clientes possam solicitar a inclus\u00e3o no grupo, que passar\u00e1 a n\u00e3o poder mais receber liga\u00e7\u00f5es com ofertas de servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es. Assim, na pr\u00e1tica, as empresas ficam impedidas se oferecer seus produtos e servi\u00e7os utilizando o telemarketing.
\nA ag\u00eancia determinou ainda que as \u00e1reas t\u00e9cnicas estudem medidas para combater os inc\u00f4modos gerados por liga\u00e7\u00f5es mudas e realizadas por rob\u00f4s, mesmo as que tenham por objetivo vender servi\u00e7os de empresas de setores n\u00e3o regulados pela Anatel. Segundo a Anatel, estudos de mercado estimam que pelo menos um ter\u00e7o das liga\u00e7\u00f5es indesejadas no Brasil s\u00e3o realizadas com o objetivo de vender servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es.
\nAl\u00e9m dessa iniciativa, a Anatel deve discutir novas a\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 pr\u00e1tica do telemarketing. De acordo com o comunicado do \u00f3rg\u00e3o, o Conselho Diretor da autoridade solicitou que a \u00e1rea t\u00e9cnica elabore propostas para limitar os abusos nessas chamadas, mesmo que de outros servi\u00e7os fora da \u00e1rea de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Lista do N\u00e3o me Perturbe j\u00e1 tem mais de 600 mil pessoas
\nO\u00a0site\u00a0N\u00e3o me Perturbe\u00a0 j\u00e1 teve 620 mil pessoas cadastradas no primeiro dia no ar.\u00a0A iniciativa\u00a0\u00e9 das operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es. O\u00a0site\u00a0\u00e9 um canal no qual podem se cadastrar pessoas que n\u00e3o desejam mais receber chamadas de\u00a0telemarketing\u00a0de servi\u00e7os de telefonia, dados e de TV paga.
\nO balan\u00e7o\u00a0preliminar foi divulgado pela Anatel\u00a0em reuni\u00e3o com representantes das companhias do setor e do Minist\u00e9rio da Ci\u00eancia, Tecnologia, Inova\u00e7\u00f5es e Comunica\u00e7\u00f5es (MCTIC). A lista vai ser \u00fanica e atingir\u00e1 as principais empresas do setor: Algar, Claro\/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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