Especialista destaca a importância do envolvimento da família e dos cuidadores na prevenção de ocorrências
Conscientizar cuidadores, familiares e até profissionais da Saúde sobre a importância da Segurança do Paciente é decisivo no combate a eventos adversos, como quedas e aplicação incorreta de medicamentos, que podem acontecer em hospitais, clínicas e até mesmo em casa, e causar graves danos para a saúde ou até a morte de pacientes.
No Brasil, o Ministério da Saúde menciona que, de cada 10 eventos adversos registrados, 50% seriam potencialmente evitáveis. Dentre casos mais frequentes constam as complicações clínicas, cirúrgicas, quedas do leito, erros de medicação e infecções. Os erros são considerados atos não intencionais e podem ser resultados de falhas individuais ou falhas no sistema.
Este tema deve ser compreendido pelos profissionais da área da Saúde como fato relevante para as práticas assistenciais. Essa conscientização tem o objetivo de evitar, prevenir e diminuir os riscos para pacientes de todos os níveis de atenção.
“A busca incessante pela redução dos eventos adversos para o paciente tem como foco a implantação de sistemas de apoio à decisão clínica, estabelecimento de protocolos e diretrizes claras e aplicáveis na entrega do cuidado, educação e treinamento dos profissionais para atualização nas melhores práticas e tecnologias, colaboração entre os diferentes profissionais, engajamento do paciente, além da promoção de um ambiente no qual os profissionais de Saúde se sintam seguros para relatar erros sem medo de punição”, afirma a enfermeira Rosana Pires, mestre em Administração de Serviços de Saúde e Gerente de Operações das Clínicas de Transição Sainte Marie.
Ela explica que os cuidados com o paciente devem ser tomados em várias esferas. “O diagnóstico ágil e seguro é fundamental para o desfecho adequado no tratamento, alerta Rosana Pires.
A segurança do paciente é uma responsabilidade compartilhada entre profissionais de Saúde, pacientes, familiares e cuidadores. Nesse contexto, a participação desses últimos grupos é fundamental para garantir a qualidade e a segurança do cuidado prestado. “Os familiares e cuidadores possuem informações valiosas sobre o paciente, que podem contribuir de forma decisiva para o processo de diagnóstico e tratamento”, afirmou a especialista.
Outro papel fundamental dos familiares e cuidadores é o acompanhamento do paciente durante a internação e após a alta hospitalar. “Eles podem monitorar a evolução do quadro clínico por meio de sinais e sintomas do paciente, da administração correta de medicamentos e da realização dos cuidados prescritos. Durante o pós-alta, os cuidadores também devem ficar atentos aos medicamentos que, se administrados erroneamente, podem trazer sérias consequências. Por isso, requerem atenção redobrada.”
Para que os resultados sejam eficazes é essencial que os profissionais de Saúde estabeleçam comunicação clara e aberta com familiares e cuidadores, incentivando-os a participar ativamente do processo de cuidado. “Quanto mais engajados estiverem pacientes, profissionais, familiares e cuidadores, melhores serão os resultados em termos de segurança do paciente”, conclui.
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